CGU

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

ZODIAX.fr

Dernière mise à jour : 29 octobre 2025

1. INFORMATIONS LÉGALES

1.1 Éditeur du site

Raison sociale : ZODIAX
Site web : www.zodiax.fr
Email : zodiaxcontact@gmail.com

1.2 Hébergeur du site

Nom : Shopify Inc.
Adresse : 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada
Site web : www.shopify.com

1.3 Contact

Pour toute question relative au site ou aux présentes CGU :
Email : zodiaxcontact@gmail.com
Formulaire de contact : Disponible sur www.zodiax.fr/contact

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site www.zodiax.fr ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.

Le site ZODIAX.fr est une plateforme de commerce électronique spécialisée dans la vente de :

  • Appareils du quotidien
  • Produits de santé et bien-être
  • Consoles de jeu et jouets
  • Cadeaux

L'accès et l'utilisation du site sont subordonnés à l'acceptation et au respect des présentes CGU.

3. ACCÈS AU SITE

3.1 Accès libre

L'accès au site www.zodiax.fr est gratuit et libre à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet.

Tous les frais nécessaires pour accéder au site (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge exclusive de l'utilisateur.

3.2 Disponibilité du site

ZODIAX s'efforce d'assurer l'accessibilité du site 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de :

  • Maintenance programmée ou urgente
  • Force majeure
  • Défaillance des réseaux de transmission
  • Problèmes techniques indépendants de notre volonté

ZODIAX ne saurait être tenu responsable de toute interruption ou impossibilité d'accès au site.

3.3 Évolution du site

ZODIAX se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre à tout moment, de manière temporaire ou définitive, tout ou partie du site, sans préavis et sans que sa responsabilité puisse être engagée.

4. CRÉATION DE COMPTE

4.1 Inscription

Pour passer commande, l'utilisateur peut créer un compte personnel en remplissant le formulaire d'inscription et en fournissant des informations exactes et à jour.

La création de compte nécessite les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email valide
  • Mot de passe sécurisé
  • Adresse postale

4.2 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est responsable de :

  • L'exactitude des informations communiquées
  • La confidentialité de ses identifiants de connexion
  • Toutes les actions effectuées depuis son compte

En cas de perte ou de vol des identifiants, l'utilisateur doit immédiatement en informer ZODIAX.

4.3 Commande sans compte

Il est possible de passer commande sans créer de compte, en utilisant l'option "Paiement express" ou "Commander en tant qu'invité".

4.4 Suspension ou suppression de compte

ZODIAX se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de :

  • Violation des présentes CGU
  • Informations fausses ou trompeuses
  • Comportement frauduleux ou abusif
  • Non-paiement d'une commande

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en contactant le service client.

5. UTILISATION DU SITE

5.1 Usage conforme

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et conforme à sa destination, notamment à :

  • Ne pas porter atteinte aux droits de ZODIAX ou de tiers
  • Ne pas détourner la finalité du site
  • Ne pas perturber le fonctionnement du site
  • Ne pas extraire ou réutiliser le contenu du site

5.2 Interdictions

Il est strictement interdit de :

  • Utiliser des robots, scripts ou tout procédé automatisé pour accéder au site
  • Tenter d'accéder à des zones non autorisées du site
  • Diffuser des virus, malwares ou tout code malveillant
  • Usurper l'identité d'une autre personne
  • Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
  • Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
  • Publier des contenus offensants, diffamatoires ou contraires aux bonnes mœurs

5.3 Sanctions

Toute violation des présentes CGU peut entraîner :

  • La suspension ou suppression du compte utilisateur
  • Le refus d'accès au site
  • Des poursuites judiciaires si nécessaire

6. COMMANDES

6.1 Processus de commande

Les modalités de commande sont régies par nos Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le site.

En passant commande, l'utilisateur déclare :

  • Avoir la capacité juridique pour contracter
  • Être majeur (plus de 18 ans)
  • Accepter les CGV et les présentes CGU

6.2 Confirmation de commande

Chaque commande fait l'objet d'une confirmation par email. L'utilisateur doit vérifier les informations et signaler toute erreur dans les plus brefs délais.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

7.1 Droits de ZODIAX

L'ensemble des éléments du site www.zodiax.fr (structure, design, textes, images, vidéos, logos, graphismes, icônes, sons, logiciels, bases de données, etc.) est la propriété exclusive de ZODIAX ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Ces éléments sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et notamment par le Code de la propriété intellectuelle.

7.2 Marques

Les marques, logos et signes distinctifs reproduits sur le site sont des marques déposées :

  • ZODIAX®
  • ZODIAX Rétro™
  • [Autres marques à ajouter]

Toute reproduction, imitation ou usage de ces marques sans autorisation préalable écrite de ZODIAX est strictement interdite et constitue une contrefaçon.

7.3 Interdiction de reproduction

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de ZODIAX.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un de ses éléments sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions légales en vigueur.

7.4 Utilisation autorisée

L'utilisateur dispose d'un droit d'usage privé, non collectif et non exclusif sur les contenus du site. Ce droit se limite à :

  • La consultation du site
  • La reproduction pour stockage aux fins de représentation sur écran monoposte
  • L'impression pour usage strictement personnel

7.5 Contenus utilisateur

Si l'utilisateur publie des contenus sur le site (avis, commentaires, photos, etc.), il accorde à ZODIAX une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour utiliser, reproduire et diffuser ces contenus dans le cadre de l'exploitation du site.

L'utilisateur garantit détenir tous les droits nécessaires sur les contenus publiés et s'engage à ne pas publier de contenus :

  • Violant les droits de tiers
  • Illégaux, diffamatoires ou offensants
  • Contraires aux bonnes mœurs

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

8.1 Collecte des données

Dans le cadre de l'utilisation du site, ZODIAX est amené à collecter et traiter des données personnelles des utilisateurs.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone)
  • Données de connexion (adresse IP, cookies)
  • Données de commande (historique d'achat, adresse de livraison)
  • Données de navigation (pages visitées, temps passé)

8.2 Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Gérer les commandes et la relation client
  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Envoyer des communications marketing (avec consentement)
  • Respecter les obligations légales
  • Lutter contre la fraude

8.3 Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • L'exécution du contrat (commandes)
  • Le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies)
  • L'intérêt légitime de ZODIAX (amélioration du site)
  • Les obligations légales (facturation, comptabilité)

8.4 Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • ZODIAX et ses employés autorisés
  • Prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
  • Autorités compétentes si requis par la loi

ZODIAX s'assure que les prestataires respectent la réglementation sur la protection des données.

8.5 Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données de compte : Durée de vie du compte + 3 ans après clôture
  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum

8.6 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, l'utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation du traitement de ses données et en recevoir une copie

Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement : Demander la suppression de ses données dans certains cas

Droit à la limitation : Limiter le traitement de ses données dans certaines situations

Droit d'opposition : S'opposer au traitement de ses données pour des raisons légitimes

Droit à la portabilité : Recevoir ses données dans un format structuré et lisible

Droit de retirer son consentement : Retirer le consentement au traitement à tout moment

Droit de définir des directives post-mortem : Définir le sort de ses données après son décès

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter :

  • Email : zodiaxcontact@gmail.com

ZODIAX s'engage à répondre dans un délai maximum d'un mois.

8.7 Réclamation

L'utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

8.8 Sécurité des données

ZODIAX met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La divulgation
  • La modification
  • La destruction

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. ZODIAX ne peut garantir une sécurité absolue.

8.9 Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne, notamment vers les serveurs de Shopify situés au Canada. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité complète.

9. COOKIES

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l'utilisateur lors de la visite du site. Il permet de mémoriser des informations relatives à la navigation.

9.2 Types de cookies utilisés

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires :

  • Indispensables au fonctionnement du site
  • Gestion du panier d'achat
  • Authentification de l'utilisateur

Cookies de performance :

  • Analyse du trafic (Google Analytics, etc.)
  • Amélioration de l'expérience utilisateur
  • Statistiques de fréquentation

Cookies publicitaires :

  • Publicités ciblées
  • Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.)
  • Remarketing

Cookies de préférence :

  • Mémorisation des choix de l'utilisateur
  • Langue, devise, etc.

9.3 Gestion des cookies

L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via :

  • Le bandeau de consentement lors de la première visite
  • Les paramètres de son navigateur
  • Les liens de désabonnement dans les emails marketing

Paramétrage du navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
  • Edge : Paramètres > Cookies et autorisations

Le refus des cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

9.4 Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément à la réglementation.

10. LIENS HYPERTEXTES

10.1 Liens sortants

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. ZODIAX n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leur politique de confidentialité.

L'utilisateur accède à ces sites sous sa propre responsabilité.

10.2 Liens entrants

La création de liens hypertextes vers le site www.zodiax.fr nécessite l'autorisation préalable écrite de ZODIAX.

Tout lien doit :

  • Être clairement identifié comme un lien externe
  • S'ouvrir dans une nouvelle fenêtre
  • Ne pas porter atteinte à l'image de ZODIAX
  • Ne pas présenter le site de manière trompeuse

11. RESPONSABILITÉ

11.1 Responsabilité de ZODIAX

ZODIAX s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, ZODIAX ne peut garantir :

  • L'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations
  • L'absence d'erreurs ou d'omissions
  • La disponibilité permanente du site

ZODIAX décline toute responsabilité en cas de :

  • Interruption du site pour maintenance ou problème technique
  • Impossibilité d'accès temporaire ou définitif au site
  • Utilisation frauduleuse par un tiers des informations du site
  • Dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site

11.2 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable :

  • De l'utilisation qu'il fait du site
  • De la protection de son matériel contre les virus
  • De la préservation de la confidentialité de ses identifiants
  • Des contenus qu'il publie sur le site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme aux lois et règlements en vigueur.

11.3 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de ZODIAX est limitée au montant total payé par l'utilisateur pour les services concernés.

ZODIAX ne saurait être tenu responsable des dommages indirects tels que :

  • Perte de profit
  • Perte de données
  • Perte de clientèle
  • Préjudice commercial

11.4 Force majeure

ZODIAX ne pourra être tenu responsable en cas d'inexécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.

12. RÉCLAMATIONS ET LITIGES

12.1 Réclamations

Pour toute réclamation concernant l'utilisation du site, l'utilisateur peut contacter :

  • zodiaxcontact@gmail.com
  • Formulaire de contact sur le site

ZODIAX s'engage à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais.

12.2 Médiation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, l'utilisateur consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12.3 Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

12.4 Juridiction compétente

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour les consommateurs, la juridiction compétente sera celle du lieu de résidence du consommateur ou du siège social de ZODIAX.

13. MODIFICATIONS DES CGU

ZODIAX se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour les adapter aux évolutions du site, de la législation ou pour toute autre raison.

Les CGU applicables sont celles en vigueur au moment de l'utilisation du site.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront informés par email ou via une notification sur le site.

La poursuite de l'utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

14. DISPOSITIONS DIVERSES

14.1 Nullité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU sont déclarées nulles ou inapplicables, les autres stipulations conserveront toute leur force et leur portée.

14.2 Non-renonciation

Le fait pour ZODIAX de ne pas se prévaloir d'une stipulation des présentes CGU ne saurait être interprété comme une renonciation à se prévaloir ultérieurement de ladite stipulation.

14.3 Intégralité

Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et ZODIAX concernant l'utilisation du site.

14.4 Langue

Les présentes CGU sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seule la version française fait foi.

14.5 Preuve

Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de ZODIAX seront considérés comme des preuves des communications, commandes et paiements intervenus entre les parties.

15. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes CGU ou l'utilisation du site :

ZODIAX
Email : zodiaxcontact@gmail.com
Site web : www.zodiax.fr

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 9h - 18h
Réponse sous 48h ouvrées maximum

16. ACCEPTATION DES CGU

L'utilisation du site www.zodiax.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation.

L'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGU avant toute utilisation du site.

Une version à jour des CGU est accessible à tout moment sur le site à l'adresse : www.zodiax.fr/pages/cgu

Date d'entrée en vigueur : 29 octobre 2025

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